Prezado(a) Prestador(a),Estamos implementando uma importante mudança em nosso sistema a partir de 01/05/2024 para solicitação de autorização de consultas e exames em diversas especialidades médicas, são essas:

Ortopedia Geral,

Clínica Médica,

Pediatria

Ginecologia e Obstetrícia

Oftalmologia geral

Cirurgia Geral

Cardiologia

Dermatologia.

Abaixo, detalhamos o novo procedimento, enfatizando o passo a passo:

Passo a Passo para Consultar o Beneficiário:

1. Insira o nome completo do beneficiário.

2.Confirme os dados.

3.Consulte a elegibilidade (esses passos os prestadores já conhecem).

Nova Abordagem:

1. Vá para a aba "Emissão de Guias".

2.Selecione "Emissão de Consultas".

3.Pesquise o beneficiário novamente. Os campos com os dados do beneficiário serão preenchidos automaticamente.

4.Selecione o executante.

5.Escolha a especialidade.

6.Insira o tipo de consulta.

7.Indique se o procedimento já foi realizado anteriormente (preencha com "não").

8.Finalize selecionando "Autorizar".

Para Prestadores com Pacotes de Consultas com Exames:

- Selecione a aba "Emissão de Guias".

- Clique em "Guia de SP/SADT" para solicitar.

Passo a passo:

1.Localize o paciente.

2.Selecione o tipo de atendimento.

3.Escolha a especialidade do exame (Oftalmologia e Ginecologia).

4.Solicite o executante como "Médico teste" (não impactará no faturamento).

5.Selecione "Eletivo".

6.Escolha o regime de consulta.

7.Escolha o regime ambulatório.

8.Procedimento não realizado. CID Z00.

9.Clique em hipótese diagnóstica (a resposta aparecerá automaticamente).

10.Quando o executante possuir pacotes de consulta e exame das especialidades (ginecologia e oftalmologia), clique em "Pacotes" e informe os códigos fornecidos pelo convênio.

11.Se não possuir o pacote, solicite a consulta em guia de consulta (como ensinado anteriormente) e posteriormente solicite cada procedimento em guia SP/SADT, informando os códigos TUSS de cada um.

12.Por fim, autorize e imprima a guia.

Para Demais Exames:

1.Na aba "Emissão de Guias", selecione "Relação de Guias Emitidas".

2.Preencha o executante e a data (a autorização do exame tem duração de 30 dias).

3.Clique em "Listar Autorizações" e verifique se foi autorizado. Se sim, imprima a guia.

Em caso de dúvidas, nossa equipe da BemStar está disponível na central de atendimento, opção "Relacionamento com o Prestador".

Lembrando que essas mudanças ocorrerão dia 01/05/2024.

Agradecemos sua colaboração durante essa transição.

Atenciosamente, BemStar.